芜湖湾里支行员工拾金不昧暖人心,弘扬社会正能量

芜湖湾里支行员工拾金不昧暖人心,弘扬社会正能量

发布日期:2018-12-02 浏览次数:258  文章来源:芜湖市银行业协会 

近日,一位客户向芜湖湾里支行赠送了一面锦旗,上面写有“拾金不昧 高风亮节”,对我行员工拾金不昧的行为表示感谢。

11月中旬,该客户上班途中不慎将皮包丢失,内有现金,银行卡,身份证等重要证件,我行员工捡到后抓紧联系失主,按要求双人在监控下打开客户钱包,确认该客户为辖内某企业员工,根据客户身份证信息仔细询问办理业务的企业员工,致电咨询该企业会计,通过各种渠道最终联系到客户本人,核实无误后,将皮包交还到客户手上。客户对我行员工认真负责的态度和行为点赞,并表示由衷的感谢,之后客户通过送锦旗来表达对我行员工的感激之情。

以客户为中心,对客户提供放心、舒心、可心的服务是我行一直践行的工作理念,客户的认可是我行工作发展的源泉,芜湖湾里支行员工会更加严格要求自己,争取对客户服务更上一层楼。