六安农商银行荣获2019年度“服务群众满意窗口”荣誉称号

六安农商银行荣获2019年度“服务群众满意窗口”荣誉称号

发布日期:2020-06-24 浏览次数:259  文章作者:陈信伟  文章来源:六安市银行业协会 

自成立以来,六安农商银行始终高度重视服务工作,以“内控好、服务好、效益好”的“三好银行”创建为抓手,不断加强标准化、规范化、程序化的网点服务设施配置和员工队伍管理工作,为客户提供高效、便捷的服务体验,得到了客户的广泛好评。近日,该行在六安市2019年度“社会评窗口”活动中荣获了“服务群众满意窗口”称号,这已是连续多年获得此项荣誉,凸显了公众对该行服务的高度认可。

据了解,“社会评窗口”活动是六安市委、市政府举办的一项公众窗口服务品质评选活动,作为评判窗口类服务品质的一项重要参考,通过日常考评、明察暗访以及委托第三方走进社区、入户调查等形式进行综合考评,在当地具有很强的权威性。本次活动该行凭借优秀的服务品质、良好的客户口碑顺利通过层层筛选,最终脱颖而出,在全市获得“服务群众满意窗口”称号的金融机构中得分第一。

成绩只代表过去,下一步该行将以此次评选活动为契机,更加优化客户体验,持续强化服务品质