近日，在六安金融监管分局指导下，六安市银行业协会联合六安市保险行业协会举办金融纠纷调解业务专题培训。26家银行机构、42家保险机构从事金融消费者权益保护相关工作的部门负责人及业务骨干，六安市银行业保险业消费者权益保护中心工作人员，共计140余人参训。

本次培训，邀请上海银行业保险业纠纷调解中心专家吴缜杰老师进行授课。吴缜杰老师以《聚焦金融行业消费者权益保护热点问题》为主题，通过真实案例讲解、法律法规解答、现场互动交流等方式，深入剖析理财、信用卡、服务类、讹客类纠纷等投诉热点问题，并结合工作经验和具体案例分享调解技巧与沟通策略，具有很强的针对性和实战性，现场气氛热烈，形成了良好的思维碰撞和知识共享氛围。