一直以来，在黄山金融监管分局的指导下，徽州农商银行以“千企万户”客户大走访活动为契机，持续深入走访存量企业，拓展新增客户，通过走访全覆盖、营销全身心、服务全方位、督导全过程，引金融活水滴灌千企万户，多举措支持实体经济。截至目前，该行小微企业贷款余额为48.89亿元，其中，普惠型小微企业贷款余额为24.99亿元。

　　一是走访“全覆盖”，服务企业“一沉到底”

　　千企万户走访活动以来，徽州农商银行摸清底数，量化存量台账清单，厘清走访对象，力争走访率达到100%。黄山徽母实业有限公司是一家水产制品生产加工企业，正值鳜鱼上市囤货期间，企业计划采购一批鳜鱼，但苦于资金不足。客户经理在走访中了解这一情况，为其定制金融服务专属方案，成功为该企业增加授信2000万元。 

　　二是营销“全身心”，小微融资“一企一策”

　　徽州农商银行深入区招商局、区开发区、 区发改委等单位走访，详细了解辖区内企业项目推进情况，以客户的金融需求为出发点，因企制策、因户施策，开通绿色通道，对符合条件的小微企业执行普惠优惠利率，降低小微企业综合融资成本。

　　安徽日基焊接装备有限公司主要生产悬挂点焊机、固定凸焊机、中频一体化焊机、滑轨物料输送系统及各种专用焊接机，产品远销俄罗斯、马来西亚、巴西等多个国家和地区。因为材料、运输成本增加，资金回笼周期变长，该企业的流动资金较为紧缺。客户经理走访时了解到这一情况后，迅速为其量身定制综合金融服务方案。结合高新技术企业、专精特新企业的特点，为其办理科技型企业专项信贷产品——“专精特新贷”，授信3200万元。

　　三是服务“全方位”，精准问需“一键直达” 

　　徽州农商银行开展存量、新增客户走访PK赛，按周开展走访摸底推进会，适时反馈指标蓄客情况、蓄客方向及目标，利用统一定制走访工具及指定的走访二维码，动态掌握走访进度，及时纠正走访工作中存在的问题、确保走访效果。对走访过程中收集的客户建议，要求在3日内响应答复；对走访过程中了解的客户金融需求，在5日内跟进反馈。

　　通过千企万户走访活动，已走访客户3000余户。其中，对公企业898户，跟进服务辖区内重点项目20余个，新增预授信企业20余家。 

　　四是督导“全过程”，实地调研“一以贯之”

　　徽州农商银行领导班子全过程督导走访情况，带领客户经理，走访黄山光明茶业有限公司、黄山奔马集团有限公司、黄山市徽州天成工贸有限公司等100余家民营企业。在企业车间实地考察生产建设情况，详细询问企业生产经营和管理情况，充分了解企业当前的发展状态、发展前景。通过持续性实地调研，面对面问需求、听建议，点对点出实招、解难题，让金融服务更有温度、更走心。